OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,00%
DENÚNCIAS 5 20,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,00%
DÚVIDAS 5 20,00%
RECLAMAÇÕES 2 8,00%
SERVIÇOS 6 24,00%
SUGESTÕES 1 4,00%
URGÊNCIAS 4 16,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 25 100,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DA PREFEITA 2 8,00%
GABINETE DO PREFEITO 2 8,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 6 24,00%
RECEITA MUNICIPAL 2 8,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 4 16,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 4,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 16,00%
SECRETARIA DE OBRAS, TRANSPORTES E SERVIÇOS URBANOS 1 4,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 8,00%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 1 4,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 64,00%
2025 9 36,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 11,11%
ABRIL/2025 1 11,11%
MAIO/2025 1 11,11%
JUNHO/2025 1 11,11%
AGOSTO/2025 1 11,11%
SETEMBRO/2025 1 11,11%
OUTUBRO/2025 1 11,11%
DEZEMBRO/2025 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 56,00%
FEMININO 8 32,00%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 12,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 28,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 28,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 4,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 8,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 4
Quantidade total de manifestações: 25

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