OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,55%
DENÚNCIAS 4 18,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,55%
DÚVIDAS 5 22,73%
RECLAMAÇÕES 1 4,55%
SERVIÇOS 6 27,27%
SUGESTÕES 1 4,55%
URGÊNCIAS 3 13,64%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 22 100,00%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DA PREFEITA 1 4,55%
GABINETE DO PREFEITO 2 9,09%
OUVIDORIA MUNICIPAL 5 22,73%
RECEITA MUNICIPAL 2 9,09%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 4 18,18%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 4,55%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 18,18%
SECRETARIA DE OBRAS, TRANSPORTES E SERVIÇOS URBANOS 1 4,55%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 9,09%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 72,73%
2025 6 27,27%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 16,67%
ABRIL/2025 1 16,67%
MAIO/2025 1 16,67%
JUNHO/2025 1 16,67%
AGOSTO/2025 1 16,67%
SETEMBRO/2025 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 63,64%
FEMININO 6 27,27%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 13,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 27,27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 31,82%
MESTRADO COMPLETO. 1 4,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 4,55%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 3
Quantidade total de manifestações: 22

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