OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,76%
DENÚNCIAS 4 19,05%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,76%
DÚVIDAS 5 23,81%
RECLAMAÇÕES 1 4,76%
SERVIÇOS 6 28,57%
URGÊNCIAS 3 14,29%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 21 100,00%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DA PREFEITA 1 4,76%
GABINETE DO PREFEITO 2 9,52%
OUVIDORIA MUNICIPAL 5 23,81%
RECEITA MUNICIPAL 2 9,52%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 4 19,05%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 4,76%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 14,29%
SECRETARIA DE OBRAS, TRANSPORTES E SERVIÇOS URBANOS 1 4,76%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 9,52%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 76,19%
2025 5 23,81%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 20,00%
ABRIL/2025 1 20,00%
MAIO/2025 1 20,00%
JUNHO/2025 1 20,00%
AGOSTO/2025 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 66,67%
FEMININO 5 23,81%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 14,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 28,57%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 28,57%
MESTRADO COMPLETO. 1 4,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 4,76%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 3
Quantidade total de manifestações: 21

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